Боулинг в ТРЦ NIKOLSKY: Lucky Strike. Стоит ли посетить?

На днях захотели семьей посетить боулинг в Торговом центре Никольский. Заранее забронировав здесь дорожку, мы пришли вовремя в 11:00.

Заведение и персонал:

• Слева от входа находится бильярд и несколько настольных игр.
• По центру зала находится несколько VIP-дорожек и барная стойка. А справа - несколько обычных дорожек.
• Мы забронировали именно ее.
• Придя на рецепшен, мы сказали, что у нас забронирована дорожка.
• На лицах девушек мы заметили удивление - типа у них такой услуги нет и они впервые о таком слышат.
• Но было утро, не было посетителей и суеты, и весь боулинг был свободен.
• Поэтому мы не стали обострять ситуацию и просто спросили, какую дорожку можно занять.
• После чего выбрали понравившуюся нам.

Оплата:

• Здесь снова НО. Оплатить вы можете здесь наличными, или вам дают QR-код для оплаты, терминала здесь нет.
• По-моему, для такого заведения  - это очень и очень неудобно.
• Но выбора нет и мы произвели оплату переводом на карту.
• Парень нас привел на выбранную нами дорожку и вписал наши имена.

Оборудование:

• Поскольку боулинг новый, то шары, дорожки, обувь и вся мебель достаточно в хорошем состоянии.
• Все новенькое, симпатичное и чистое. Туалет оформлен оранжевыми утками - это очень понравилось детям.
• Атмосфера очень приятная и комфортная.

Игра:

• Начав игру, начались чудеса.
• Счет за сбитые кегели начал жить своей жизнью.
• Имена игроков тоже менялись пару раз в хаотическом порядке.
• Поскольку мы привели сюда детей, которые были в боулинге впервые, то не обращали на это внимания.
• За час игры дважды возникал вопрос с дорожкой. Механизм опускался, чтобы убрать остаток кегеля, и больше не поднимался.
• Поскольку посетителей почти не было, нам это очень быстро починили.
• Как быстро это делается во времяпик -я не знаю.

Кухня:

• Говорят она здесь более или менее неплохая, но я не люблю есть, играя в подобных заведениях.
• После слоев брать грязными руками кусок пиццы у меня нет желания.
• А после всех остальных впечатлений даже заказывать кофе как-то не хотелось.
• Поэтому кухню мы здесь пока не попробовали.
• Но четко для себя знаю, что если в подобном заведении я захочу поесть, то непременно посещу боулинг клуб 24 на Танкопия

Тревога и работа в их время:

• На сайте спамом вам постоянно надоедают баннером о том, что во время тревоги работа заведения прекращается.
• Вы должны спуститься на парковую, но я напоминаю, что боулинг здесь находится на 4-м этаже.
• Во время тревоги лифты не работают и вам нужно самостоятельно спуститься на эскалаторах вниз.
• А потом, если захотите вернуться, вам нужно проделать точно такой же путь наверх.
• Но вы можете отказаться продолжать игру, и вам вернут деньги за остаток времени.
• Как и в каком виде это будет происходить, я вам не скажу, поскольку нам удалось доиграть свой час без воздушных тревог.

 

Окончив игру, мы переобулись, поблагодарили и пошли на выход. От персонала мы не услышали ничего в ответ – просто тишина, поскольку, как и утром, они были озабочены своими делами.

 

А теперь давайте немного подытожим:

• Работа персонала – полный минус. На мой взгляд, в таких заведениях вас должны и встречать, и провожать.

Интересоваться, понравилось ли вам? То есть делать все, чтобы клиент был доволен.

А поскольку я далеко не конфликтный клиент, мне даже обычного приветствия и пожелания хорошего дня было бы достаточно.

• Оборудование - оно здесь новое, но работает "своей жизнью".

Его нужно либо настроить, либо сделать какой-то ремонт, потому что играть с непонятным результатом очень и очень тяжело.

Интерьер и внешний вид - здесь все прекрасно, чисто и аккуратно.

Отсутствие терминала и непонятное бронирование, странным образом куда-то исчезнувшее, тоже вносят свои негативные моменты.

• Во время тревог - заведение закрывается, а поскольку тревога в нашем городе довольно частое явление, то это тоже нужно учитывать при посещении данного заведения.

Если у вас есть какие-то другие дела, то их возможно придется отложить, из-за неудобств касаемо тревог.

Но это ваша безопасность, поэтому тоже игнорировать их не стоит.

• Рекомендовало бы данное заведение? Пожалуй, да - потому что оно очень удобно расположено в центре города Харькова.
• Посещаю ли я его снова? Пожалуй, нет - потому что очень много моментов негативного характера.

 

А как вам этот боулинг?