Интернет-магазин Фокстрот - стоит ли покупать здесь?

Раньше я довольно часто заходила в магазины Фокстрот. Нравились и выставки, и консультации. Но потом магазины начали продавать... воздух. Нет, не в баллонах и не по акции «вдохни два - третий бесплатно». Просто вместо техники тебе начинают активно предлагать всякие допгарантии, подключения, отключения, настройки, страховки от падений метеорита и услуги защиты от всего на свете. С тех пор я плавно перешла на онлайн-шопинг. Быстро, удобно, а иногда и выгодно.

Сайт

Чем-то очень напоминает сайт “COMFY”. Кто у кого "списал" - не знаю, но ощущение, что копировали по шаблону.Интерфейс перегружен фильтрами: очень много и я не уверена, что все они работают корректно.

Очень много услуг. Их тут продают больше, чем самих товаров.Прямо магазин страховок, подписок и сервисов, а не электроники.

Доставка

Разная и опять под копирку как в “COMFY”. Какие-то товары идут с бесплатной доставкой. Условия обозначены у каждого товара, и окончательно всё проясняется уже на этапе оформления заказа. Как собственно и дата доставки Стандартно как у многих.

Цены и акции

Стандартные розничные цены, которые действуют у всех официальных ритейлеров. А вот акции тут бывают интересные.

Я покупала тут колонку JBL и к ней шла в подарок бутылка для воды. Вроде мелочь, но при бесплатной доставки и дополнительному подарку она стала решающей при выборе магазина где ее купить

Гарантия

Магазин официальный, вся техника приходит в заводской упаковке, с пломбами, серийниками и полным комплектом.Гарантия соответственно тоже официальная на полный период. Тут не будет как в магазине "DENIKA.UA" Харьков или как в Rozetka когда вас футболят из угла в угол. Есть гарантийные обязательства которые данный магазин выполняет в полном объеме.

Обслуживание и персонал

Если оформляешь заказ через сайт, общаться будешь с ботом.Сначала может показаться странно, но на деле – это очень удобно.

Бот просто присылает смс: "Заказ оформлен", "Комплектуется", "Отправлен", "Прибыл". Всё понятно и по делу.Мне, например, не нужно, чтобы мне кто-то звонил, спрашивал, подтверждал заказ, и так далее. Здесь всё чётко и вовремя, а мой заказ даже приехал немного раньше.

Мой заказ: как всё прошло

Остановилась на покупке в Фокстроте по совету друга. Он сказал:

«Пройди регистрацию, и через пару дней тебе сбросят какую-то вкусную плюшку».

Так и вышло: регистрация заняла 2 минуты, а уже через день мне прилетели бонусные +200 грн. Я бы, может, и забыла об этом, но мне пришло напоминание, что бонус сгорит. Не списали втихую, как это делает, например, Алло, а вежливо напомнили.

И тут я вспомнила: я ж хотела JBL GO 4! Как итог через 5 минут уже оплаченый заказ в котором колонка по акционной цене -200грн, -200грн бонусов + подарок бутылка и бесплатная доставка Укрпочтой.

Круто? Мне понравилось!

Заказ оформила в пятницу вечером. В выходные, как оказалось, никто его не обрабатывал (что странно). Я уже была уверена, что не успеют доставить в срок. Трек который скинули на сайте Укрпочты бился некорректно (но тут уже вопрос к работе сайта Укрпочты). НО при обещанной доставки на конец среды, посылка уже утром в среду ждала меня на отделении.

Вывод

Для покупки официальной техники, которую не нужно часами проверять, думая это подделка или нет? Магазин Фокстрот подходит прям идеально. Все пломбы на месте и товар вы можете забирать смело будучи уверенным, что с ним все идеально. Есть класные акции и промо которые проходят только в данном магазине, но не всегда о них вы можете узнать. Как показала практика лучше понравившийся товар добавить в корзину и подождать неделю, вдруг прилетит какая-то плюшка.

Первый опыт онлайн покупки в Фокстроте мне прям понравился.А как вам?