Новая почта. Развиваемся обманывая вас!

Впечатления от сервиса Новой Почты: Опыт с неожиданными платежами

Процесс получения посылки

Разделение на части и оплата доставки

После заказа товаров мой заказ был разделен на две части, поскольку товары отправлялись с разных складов.

Магазин, откуда я заказывал, заверил, что доставка одной части оплачивается мной, а другой — за счет магазина.

• Первая посылка — я оплатил доставку при получении без проблем.
• Вторая посылка — за нее, согласно договоренности, оплату доставки должен был взять на себя магазин.

Неожиданные дополнительные платежи

Когда я пришел получать вторую посылку, оказалось, что я должен еще деньги, хотя доставка была оплачена отправителем.

Что произошло:

• Новая Почта запросила дополнительные 22 грн 04 копейки за посылку, которая была полностью оплачена.
• Причина: был придуманный наложен платеж на 2 грн, из которого 20 грн составили проценты за этот платеж.

Эта ситуация вызвала удивление не только у меня, но и у других посетителей отделения.

Никто не мог понять, откуда взялись этот дополнительный платеж.

Проблемы с сервисом Новой Почты

Недостатки в прозрачности тарифов

Этот случай еще раз подтверждает, что Новая Почта, являясь одним из монополистов рынка, может диктовать свои условия, часто непонятные клиентам.

Непрозрачность в тарифах и дополнительных платежах вызывает недовольство и недоверие у пользователей.

Возможные альтернативы

После этого случая я серьезно задумался над использованием других служб доставки, таких как Укрпочта.

Важно, чтобы клиенты имели выбор и могли доверять прозрачности тарифов и условий доставки.

Призыв к Укрпочте: ваше звездное время пришло, не обосритесь снова!

Ваши впечатления

А как вам опыт с Новой почтой?

Сталкивались ли вы с подобными проблемами?

Поделитесь своими историями и впечатлениями от сервиса.