Новая почта. Развиваемся обманывая вас!

Техника и Услуги

Впечатления от сервиса Новой Почты: Опыт с неожиданными платежами

Процесс получения посылки

После заказа товаров мой заказ был разделен на две части, поскольку товары отправлялись с разных складов.

Магазин, откуда я заказывал, заверил, что доставка одной части оплачивается мной, а другой — за счет магазина.

Первая посылка — я оплатил доставку при получении без проблем.
Вторая посылка — за нее, согласно договоренности, оплату доставки должен был взять на себя магазин.

Когда я пришел получать вторую посылку, оказалось, что я должен еще деньги, хотя доставка была оплачена отправителем.

Что произошло:

Новая Почта запросила дополнительные 22 грн 04 копейки за посылку, которая была полностью оплачена.
Причина: был придуманный наложен платеж на 2 грн, из которого 20 грн составили проценты за этот платеж.

Эта ситуация вызвала удивление не только у меня, но и у других посетителей отделения.

Никто не мог понять, откуда взялись этот дополнительный платеж.

Этот случай еще раз подтверждает, что Новая Почта, являясь одним из монополистов рынка, может диктовать свои условия, часто непонятные клиентам.

Непрозрачность в тарифах и дополнительных платежах вызывает недовольство и недоверие у пользователей.

После этого случая я серьезно задумался над использованием других служб доставки, таких как Укрпочта.

Важно, чтобы клиенты имели выбор и могли доверять прозрачности тарифов и условий доставки.

Призыв к Укрпочте: ваше звездное время пришло, не обосритесь снова!

А как вам опыт с Новой почтой?

Сталкивались ли вы с подобными проблемами?

Поделитесь своими историями и впечатлениями от сервиса.

Новые статьи