Боулинг в ТРЦ NIKOLSKY: Lucky Strike. Чи варто відвідати?

Якось днями захотіли родиною відвідати боулінг в Торгівельному центрі Нікольський. Заздалегідь забронювавши тут доріжку, ми прийшли вчасно об 11:00.

Заклад та персонал:

Ліворуч від входу знаходиться більярд, та розташовані настільні ігри.

По центру зала знаходиться декілька VIP-доріжок, та барна стійка. А праворуч  - декілька звичайних доріжок.

Ми забронювали саме її.

Прийшовши на ресепшн, ми сказали, що в нас заброньовано доріжка.

На обличчях дівчат ми помітили здивування - типу в них такої послуги немає і вони перший раз про таке чують.

Але був ранок, не було відвідувачів та суєти, і весь боулінг був вільний.

Тому ми не стали загострювати ситуацію і просто спитали, яку  доріжку можна зайняти.

Після чого обрали ту, яка нам сподобалась.

Оплата:

Тут знову АЛЕ. Оплатити ви можете тут готівкою, або вам дають QR-код для сплати, термінала - тут немає.

Як на мене, для такого закладу  - це дуже і дуже незручно.

Але вибору немає і ми зробили оплату переводом на карту.

Хлопець нас привів на нашу обрану доріжку та вписав наші імена.

Обладнання:

Оскільки боулінг новий, то шари, доріжки, взуття та всі меблі досить в гарному стані.

Все новеньке,  симпатичне і чисте. Туалет оформлений помаранчами качками - це дуже сподобалась дітям.

Атмосфера досить приємна та комфортна.

Гра:

Почавши гру, почались дива.

Рахунок за збиті кеглі почав жити своїм життям.

Імена гравців теж змінювались пару разів в хаотичному порядку.  

Оскільки ми привели сюди дітей, які були в боулінгу вперше, то не звертали дуже на це увагу.

За годину гри двічі виникало питання з доріжкою. Механізм опускався, щоб прибрати залишок кегель, та більше не підіймався.

Оскільки відвідувачів майже не було, нам це дуже швидко полагодили.

Як швидко це робиться в час пік я не знаю.

Кухня:

Кажуть вона тут більш-менш непогана, але я не люблю їсти, граючи в подібних закладах.

Після шарів брати брудними руками шматок піци в мене немає бажання.

А після всіх інших вражень, навіть замовляти каву якось не хотілось.  

Тож кухню ми тут поки що не опанували.

Але чітко для себе знаю, що якщо в подібному закладі я захочу поїсти, то неодмінно відвідаю боулінг клуб 24 на Танкопія

Тривога та робота під їх час:

На сайті спамом вам постійно набридають банером про те, що під час тривоги робота закладу припиняється.

Ви повинні спуститись на паркову,  але я нагадую, що боулінг  тут знаходиться на 4-му поверсі.  

Під час тривоги ліфти не працюють і вам потрібно самостійно спуститись на ескалаторах вниз.

А потім, якщо захочете повернутися, вам треба подолати точно такий же шлях наверх. 

Але ви можете відмовитись продовжувати гру, і вам повернуть кошти за залишок часу.

Як і в якому вигляді це відбуватиметься, я вам не скажу, оскільки нам пощастило дограти свою годину без повітряних тривог.

 

Закінчивши гру, ми перевзулись, подякували та пішли на вихід. Від персоналу ми не почули нічого у відповідь - просто тиша, оскільки, як і зранку, вони були заклопотані своїми справами.

 

Тож давайте трошки підсумуємо:

Робота персоналу - повний мінус. На мій погляд, в таких закладах вас повинні і зустрічати, і проводжати.

Цікавитись, чи сподобалось вам?  Тобто робити все, щоб клієнт був задоволений.

А оскільки я далеко не конфліктний клієнт, мені навіть звичайного привітання та побажання гарного дня було б досить.

Обладнання - воно тут нове, але працює “своїм життям”.

Його треба або налаштувати, або зробити  якийсь ремонт, бо грати з незрозумілим результатом  дуже і дуже важко.

Інтер’єр та зовнішній вигляд - тут все чудово, чисто та охайно.

Відсутність термінала та незрозуміле бронювання, яке дивним чином кудись зникло, теж вносять свої негативні моменти.

Під час тривог - заклад зачиняється, а оскільки тривога в нашому місті досить часте явище, то це теж потрібно враховувати при відвідуванні даного закладу.

Якщо у вас є якісь інші справи, то їх можливо прийдеться відкласти , через незручності стосовно тривог.

Але це ваша безпека, тож теж ігнорувати їх не треба.

• Чи рекомендував би даний заклад? Мабуть, так - бо він дуже зручно розташований в центрі міста Харків.
• Чи відвідую я його знов? Мабуть, ні - бо дуже багато моментів негативного характеру.

 

А як вам цей боулінг?